严禁强制刷脸行为,不应止于酒店

  作者:江德斌

  五一假期快到了,又将迎来一波出行高峰。在酒店办理入住登记时,很多人都已习惯了刷脸,但这个程序真的有必要吗?记者注意到,近期在上海市旅馆业治安管理信息系统中相继有通知和提示发布,严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验,严禁发生不刷脸不能入住问题。

  “强制刷脸”有过度采集人脸信息数据、侵犯隐私之嫌,在今年全国两会期间,有委员建议取消该项措施。此次,上海市旅馆业严禁“强制刷脸”,是顺应民意,维护消费者合法权益之举。

  人脸识别是一项高效率的身份验证技术,能够实现快速、无感、不接触验证,且经过技术迭代升级,人脸识别的准确率高,适用范围广。所以,在人脸识别技术推出之后,逐渐在景区、酒店、银行、安检等领域得到应用。而由于人脸识别需要采集用户的面部敏感信息特征,不少人也对此表示担心:如果相关数据泄露,会造成较大的信息安全隐患。

  2021年,最高法就明确宾馆等经营场所滥用人脸识别属侵权。2023年8月国家网信办发布的《人脸识别技术应用安全管理规定(试行)(征求意见稿)》也申明:宾馆、银行等经营场所不得以办业务为由强制个人接受人脸识别验证身份。然而如今,仍有不少地方“强制刷脸”才可进入或通过,例如入住酒店。

  事实上,入住酒店本就要实名登记,刷身份证验明身份,这已经能够满足安全需要,不必再进一步,强迫消费者刷脸认证。其它领域亦是如此,在常规身份验证之外,不应再额外要求刷脸。酒店、景区等场所应遵循信息使用最小化原则,在满足安全需求的情况下,采集最少的个人信息数据,以免埋下信息安全隐患。

  近年来,多地发生“人脸识别侵权”相关的维权案件,有用户对景区、社区等发起诉讼,要求停止侵权、删除相关数据,引起各方关注,司法部门也给予了支持,对侵权行为予以纠正。在信息安全事件频发,民众对个人信息保护愈发重视之际,就需要进一步落实相关法规,厘清人脸识别技术应用边界,严禁强制刷脸行为,强化信息安全保护意识,防范技术滥用、侵权等不法行为。(江德斌)

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