花钱买“满意”不如落实工作责任

12月3日,安徽亳州。涡阳市民反映,政法系统下发一份全国、全省满意度调查的通知,通知显示答满意、安全,凭录音可得100-300元。涡阳政法委回应:正核查。

众所周知的是,国家统计局开展安全度满意度电话调查,旨在快速收集群众对社情民意的意见和态度,及时反映群众的诉求,为建设安全稳定的社会环境提供决策参考。诚然满意度高是对当地工作的高度肯定,满意度低更是对该项工作的鞭策。

涡阳花钱买群众“满意度”,无疑是赤裸裸的造假行为,当地就连“满意度”调查都不敢勇于面对,体现了对责任的不担当,怎么去落实好责任,干好工作呢,传递了令人气愤的不良工作作风。

安全工作没有做好,满意度自然就低,理应对公众和上级有所交代。一地对工作的态度,极大地检验着行政理念和素养,特别是民意深怀期待而工作做得不到位的方面,需要领导和相关部门勇敢地站起来承认不足,这正是体现出政府部门的坦诚以及解决问题的勇气。花钱买群众“满意度”,不但掩盖了问题的存在,只会耽误问题的迅速解决,后果只会影响当地政府的公信力。

花钱买群众“满意度”,是当下一些政府应对民意期待和质疑的常用手法。遇到问题不是找办法尽快解决,而是绕着走;群众满意度低,不是坦诚公开进行自我检讨反思,而是欺上瞒下,意欲蒙混过关。这样的行政理念和素养,与中央政府的要求背道而驰,与人民的期望值差之甚远。

我们希望涡阳这样的花钱买群众“满意度”的现象销声匿迹,为这样的造假行为予以严肃调查问责,并在下步的工作中,认真查找存在的问题,及时发现突出问题,不断为自身压担子,逐项下达任务,做好具体落实,以求真务实的工作态度,多干实事解难题,肩负起自身的责任,才不会让花钱买群众“满意度”再次发生。

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