“一直困扰我们老年人的上下楼问题，通过人大代表和大家坐在一起商量着加装电梯，真的解决了!”看着进入收尾阶段的加装电梯工程，家住天津和平区新兴街道卫华里社区的马公谦和田世华告诉记者，人大代表常来社区了解民生需求，他们抱着试试看的心理，代表楼里的高层住户提出加装电梯的想法。“没成想，真办成了!”
群众之事无小事，群众“小”事就是为民的头等大事。过去，部分干部忙于“重要”讲话，出席“重要”会议，而对于群众关心的“小”事，往往认为其“重要性”偏低，就一拖再拖，实在找不到理由和借口了，也能找出“差不多要办好了”“正在办理”等一些托词来回应群众。
在“我为群众办实事”实践活动中，党员干部就要挺身而出，落实好以人为本、执政为民的理念，解决好群众反映的就业、看病、上学、住房、养老等实际问题，让群众感受到实践活动带来的新变化新成效，只有这样为群众办实事才不只是一句口号。
当然，在解决群众“小”事的工作中，干部当摒弃给上级看、应付检查、走过场、搞形式等现象。主动聆听群众呼声，关心群众忧乐，从群众中来，到群众中去，想人民群众之所想，急人民群众之所急，在不同的岗位上解决群众的实际困难，把人民群众的积极性充分调动起来，奠定科学发展、和谐发展、跨越发展的坚强基石。
群众之事无小事，小事连民心。要以抓铁有痕、踏石留印的工作作风，真心实意地为群众着想、带着真挚的感情去做群众工作、把群众“小”事当作民生大事来办理，才能不断提升群众的满意度和获得感，赢得群众的理解和支持。
因此，党员干部要写好“我为群众办实事”的后半篇文章，时刻摆正自己的位置，明确自己的职责，不提“假大空”，不做表面文章，真正把功夫下在“出实招，办实事，求实效”上，才能把为民服务的宗旨落到实处，把群众关心的“小”事当作民生大事办好。
作者：胡喜庆