周志宏:视频电话诈骗案件频发 亟需警惕

  作者:周志宏

  公安部网安局近日发布通报称,近期,上海市接到多名市民报警,均称遭遇了陌生人打来的FaceTime电话诈骗。诈骗分子冒充金融平台客服,以“关闭借贷业务,否则个人征信将受影响”等为由对受害人进行诈骗。经统计,今年以来,上海关于FaceTime的诈骗案件就发生了200余起,呈现危险的高发态势。(北京青年报9月16日)

  据报道,不仅仅是上海,目前浙江、黑龙江等多地警方也报告了此类案件,有人被骗将近70万元。

  公开资料显示,FaceTime是苹果公司iOS和macOS内置的一款视频通话软件,通过WiFi或者蜂窝数据接入互联网,在两个装有FaceTime的设备之间实现视频通话。

  公安部网安局分享的一起案例显示,李女士在家休息时,接到一个陌生的FaceTime电话,因为此前从没用过FaceTime,所以她没多想,便直接接通视频。对方声称自己是某金融平台客服,告知她之前开通的贷款利率很高,国家现在新出规定,之前的高利率属于高利贷,需要解约,否则会影响征信记录,对买房和子女入学都有影响。李女士本来嫌麻烦不想理会,但对方说“我这边教您操作一下,不然你自己操作错了还要线下办理很麻烦”,于是便答应学习操作。对方告诉李女士一个指定网址联系其中的在线客服,同时让她下载某视频会议App,给了她一个会议号,通过视频语音和在线客服,一起指导李女士进行屏幕分享操作。随后,对方用“曾开通其他贷款、理财”为借口,诱骗李女士开通了该金融平台内置的借贷服务,并通过复杂的在线指导,套出她银行卡账户的余额截图,最后诈骗李女士累计20万元。

  据报道,诈骗分子的惯用手法是,通过FaceTime联系受害人,冒充京东金融、支付宝、微粒贷等金融平台客服或银监会工作人员,以国家政策调整为理由,以个人征信为威胁,要求受害人进行注销账户、消除贷款等操作。之后,引导受害人下载腾讯会议、zoom等各类具有实时屏幕共享功能的App,打开不明网址联系在线客服,诱骗受害人将钱款转至指定账户,或引导受害者从银行或其他网贷平台进行贷款,承诺资金审核后会将钱款返还,待转账完毕,就将受害人拉黑、失联。

  该类型诈骗之所以高发,首先是诈骗分子利用了国内用户不常用FaceTime、对该功能不熟悉的弱点,进行针对性诈骗,且该类型诈骗有向安卓类平台扩散的趋势;其次是,诈骗分子运用“影响征信”的话术威胁恐吓受害人,造成心理上的压迫,使得受害人不能理智思考,步步紧逼。同时,运用虚假“银监会”证件和受害人个人信息取信于受害人,降低防备心理;再者,诈骗分子运用“验证码”、借贷等方式迷惑受害人,利用受害人对金融软件的不熟悉,让受害人意识不到自己正在进行转账操作,从而实行最后的转账。

  视频电话诈骗案件频发,广大市民亟需提高警惕。眼下最有效的方法,就是不接听陌生FaceTime电话,并可关闭FaceTime通话功能;如接到任何平台“客服”的电话,不要盲目轻信,应返回官方平台或拨打官方客服电话核实情况,在官方平台进行独立操作;对身份信息、银行账户、验证码、各类密码和人脸识别信息要小心保管,绝不能随便透露。特别要警惕下载不明软件、App进行屏幕共享的操作,因为正规平台不会使用该方式“教学”。对此,须时刻保持清醒头脑,以免被骗。

  视频电话诈骗案件频发,警方要加大查处和打击力度。警民同心,坚决遏制视频电话诈骗案件的发生。

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